実際の成果と、AIエンジニアリングがもたらした価値をご紹介します。
月5万件にのぼるお問い合わせの一次対応が、カスタマーサービスチームを圧迫していました。
月数千件におよぶ敷金精算・家賃督促がExcelでの手作業で処理されており、入力ミスと残業時間の増加が常態化していました。
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